Nuevo sistema de reparaciones

Con el objetivo de dar un mejor servicio y facilitar el seguimiento hemos actualizado el sistema de reparaciones del material adquirido en Oryx.

A partir de ahora, solo tendrás que llenar un formulario web y podrás ver el estado de tu reparación en tu cuenta de la web de Oryx.

A partir de ahora, las reparaciones se solicitan des de el formulario web, así queda registrada en la cuenta del cliente, y se puede consultar en todo momento.

 

 

Para solicitar una reparació hay que seguir los siguientes pasos:

1.  Acceder al formulario web
2.  Esperar a la confirmación de ORYX la aceptación de la reparación
3.  Enviar el producto a reparar siguiendo las instrucciones facilitadas por parte de ORYX

Con la informació facilitada al formulario ORYX generará un pedido web con un número de reparación. Este número servirá para todas las consultas durante el estado de la reparación.

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