SISTEMES I TARIFES D'ENVIAMENT

Sistemes d'enviament

Oryx treballa amb diferents empreses per a cobrir els enviaments dels seus clients: Correus, GLS, DHL Express, CBL i NACEX(aquests dos últims exclusius per als enviaments des del nostre magatzem extern).

Aquests són els trànsits i temps d'entrega de les companyies segons el seu destí:

• Mitjançant missatgeria amb entrega en 1-2 dies laborables des que Oryx notifica l’enviament i seguiment en línia, amb destí Catalunya, Espanya peninsular, Balears i Portugal

• Mitjançant Correos Paq Estándar, amb entrega en 1-2 dies laborables des que Oryx notifica l’enviament i seguiment en ínia, amb destí Catalunya i Espanya peninsular

• Enviaments a les Canàries amb Correos Paq Estándar, amb entrega en 7-10 dies des que Oryx notifica l’enviament i seguiment en línia.

• Enviaments amb missatgeria a Europa i a la resta del món, amb entrega en 3 - 5 dies des que Oryx notifica l’enviament i seguiment en línia.

• Per missatgeria contractada pel client, assumint ell el cost i eximint de responsabilitat a Oryx davant de qualsevol incidència en l’entrega.

La pàgina web calcula de manera automàtica les despeses d'enviament en funció del pes dels productes. No obstant això, en alguns casos, a causa del pes i volum d'una comanda, les despeses d'enviament poden ser ajustades un cop processada la comanda. Si es dona aquesta situació, t'informarem de manera clara i detallada del nou cost de l'enviament abans de procedir amb el pagament perquè puguis confirmar-ho.

En cas de planificar una compra de material molt pesat o voluminós, sempre és millor contactar amb nosaltres per tal de demanar un pressupost en comptes de fer la comanda directament per la pàgina web.

Tarifes d'enviament

ENVIAMENT GRATUÏT PER A COMANDES SUPERIORS A 100 € (només per a paquets fins a 10 kg amb destinació a Espanya peninsular, Balears i Portugal)

Condicions generals

No hi ha limitació d'àmbit de lliurament dels productes oferts en el lloc web.

En cas de retard en el lliurament ha de posar-se en contacte amb el nostre servei d'atenció al client i intentarem localitzar el seu enviament i donar-li les indicacions necessàries per a la seva recepció.

Si el seu enviament s'extravia, ORYX reexpedirà els productes sol·licitats tan aviat com sigui possible.

A causa del règim fiscal diferenciat d'Illes canàries, Ceuta i Melilla, TOTS els enviaments s'acompanyaran d'una factura SENSE l'IVA. El destinatari haurà de pagar les despeses de gestió de duanes i impostos locals en el moment del lliurament.
Per a enviaments fora de la Unió Europea, el cost de les duanes i altres impostos derivats també són a càrrec del client.

En cas que es produeixi una deterioració o trencament evident del paquet durant el transport és MOLT IMPORTANT que el destinatari faci constar aquesta incidència en el rebut del lliurament i sempre que sigui possible, abans d'obrir el paquet, faci alguna fotografia en presència del missatger. Sempre que la incidència ocorri durant el transport, ORYX es farà responsable i reexpedirà els productes o articles afectats.